Robię strony dla firm usługowych. Jeśli przyjmujesz rezerwacje albo zapytania o wycenę, mogę dodać do strony formularz i panel, w którym obsługujesz zgłoszenia, terminy i grafik pracowników.
Zakres ustalamy na pierwszej rozmowie, zależnie od tego, jak dziś przyjmujesz klientów.
Klient znajdzie na niej opis usług, informacje o firmie, sposób kontaktu i dojazd. Układ i treść przygotowuję dla konkretnej firmy.
Klient wysyła przez formularz rezerwację albo zapytanie. Zgłoszenie trafia do panelu, gdzie je potwierdzasz, wpisujesz do kalendarza i przydzielasz pracownikowi.
Przewiń, aby zobaczyć kolejne, i kliknij środkową kartę, aby otworzyć stronę.
Przebieg na przykładzie salonu groomerskiego. W innych branżach kroki są takie same, zmieniają się pytania w formularzu i zakładki panelu.
Wybiera usługę i wolny termin albo opisuje, czego potrzebuje. Nie musi zakładać konta.
Widzisz je w kokpicie i na liście rezerwacji. Po potwierdzeniu wizyta jest w kalendarzu.
Ma listę swoich wizyt na dany dzień, dane klienta i listę czynności do odhaczenia.
Formularz układam pod branżę. Salon pyta o wielkość psa, firma sprzątająca o liczbę lokali, a serwis ładowarek o zdjęcia miejsca montażu.
Poniżej jest formularz rezerwacji i wszystkie zakładki panelu w kolejności z menu. Kliknij numer, aby otworzyć zakładkę.
Klient podaje dane pupila, wybiera usługę i wolny termin, a na końcu wpisuje dane kontaktowe. Nie zakłada konta.
Na górze są liczniki: wizyty dzisiaj, nowe rezerwacje i wizyty czekające na potwierdzenie. Niżej jest lista dzisiejszych wizyt.
Lista pokazuje, skąd przyszło zgłoszenie (strona, panel, lista oczekujących), czy jest potwierdzone i czy zapisano wpłatę zadatku.
Klient trafia do bazy przy pierwszej rezerwacji. Można go też dodać ręcznie, na przykład po rozmowie telefonicznej.
Lista pokazuje, którym zwierzętom zbliża się zalecany termin kolejnej wizyty. Po kliknięciu otwiera się karta z danymi i historią usług.
Groomer widzi te informacje przed wizytą, więc nie musi pytać o nie właściciela przy każdym kolejnym terminie.
Widać wszystkie wizyty w tygodniu i plan dnia poszczególnych groomerów. Między wizytami panel dolicza czas na przygotowanie stanowiska.
Dla każdej usługi podajesz czas i cenę dla czterech wielkości zwierzęcia. Z tych danych formularz liczy wolne terminy i pokazuje klientowi cenę.
Gdy ktoś odwoła wizytę, panel pokazuje osoby z listy, którym pasuje zwolniony termin.
Dodajesz pracowników, ich godziny pracy i dni wolne. Wolne terminy w formularzu wynikają z tego grafiku i liczby stanowisk.
Określasz, z jakim wyprzedzeniem klienci mogą rezerwować, do kiedy mogą zmienić termin i kiedy wysłać przypomnienie.
Po zalogowaniu widzi tylko swoje wizyty na dziś, grafik na dwa tygodnie i zakończone wizyty.
Każdy projekt ma formularz i panel dopasowane do innej branży. Kliknij kartę, aby otworzyć stronę.
Pytam, czym zajmuje się firma, jak klienci się z nią dziś kontaktują i co zajmuje najwięcej czasu. Na tej podstawie ustalamy, czy wystarczy strona, czy potrzebny jest też panel.
Przygotowuję wygląd i treść strony, a przy panelu także pola formularza i listę zakładek. Projekt widzisz przed uruchomieniem.
Sprawdzam stronę na telefonie i komputerze, a potem uruchamiam ją pod domeną, którą firma już ma, w miejsce starej strony.
Wystarczy kilka zdań: branża, czy masz już stronę i jak dziś przyjmujesz rezerwacje lub zapytania. Odpiszę z propozycją zakresu.
adam.kasperek@appventures.pl
Napisz e-mail